Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont WYS PROPRET collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, interagissez avec nos publicités sur Facebook ou remplissez nos formulaires de contact. WYS PROPRET s'engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et via les publicités Facebook est :

• WYS PROPRET

• Adresse :
  2 Allée du Grand Coquille
  45800St Jean De Braye

• Email : bonjour@wyspropret.com

• Téléphone : +33 7 44 30 36 38

3. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles à travers plusieurs canaux, notamment via :

• Formulaires Facebook Ads : lorsque vous remplissez un formulaire dans le cadre d’une publicité Facebook (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, et toute autre information nécessaire pour offrir nos services).

• Site Web : via des formulaires de contact ou des cookies pour l’amélioration de l’expérience utilisateur.

• Communication directe : lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou chat.

4. Utilisation des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes de devis et contacts via Facebook : Utilisation des données collectées via les formulaires Facebook pour répondre à vos demandes de services, devis, ou prise de rendez-vous.

• Amélioration des services : Analyse des interactions avec nos publicités Facebook et notre site web pour optimiser nos services et campagnes publicitaires.

• Gestion des rendez-vous et des services : Traitement des informations pour organiser et exécuter les prestations demandées (nettoyage de canapé, tapis, voitures, etc.).

• Envoi d’informations commerciales : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services ou des offres spéciales.

5. Partage des données

WYS PROPRET ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants dans le cadre de l’exécution de nos services :

• Facebook : pour gérer les campagnes publicitaires, les formulaires de contact, et le suivi des interactions.

• Prestataires de services : pour l’hébergement du site web, la gestion des rendez-vous ou l’exécution de certains services demandés.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et suivre les performances des campagnes Facebook. Ces cookies permettent de :

• Suivre vos interactions avec notre site web.

• Analyser l'efficacité de nos publicités diffusées via Facebook Ads.

• Améliorer le contenu et les offres que nous vous proposons.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les outils de gestion de cookies disponibles sur notre site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations personnelles incorrectes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données vous soient transmises ou soient transférées à un autre responsable de traitement.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des campagnes publicitaires ciblées.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à [Votre adresse e-mail].

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

WYS PROPRET se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• WYS PROPRET

• Adresse : 2 Allée du Grand Coquille, 45800St Jean De Braye

• Email : bonjour@wyspropret.com

• Téléphone : +33 7 44 30 36 38